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处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通

  • A、上行沟通
  • B、下行沟通
  • C、水平沟通
  • D、斜向沟通
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破坏性冲突的典型特征

  • A、关心胜负
  • B、关心目标
  • C、对事不对人
  • D、促进沟通

组织行为学的研究内容有

  • A、个体心理与行为
  • B、群体心理与行为
  • C、社会心理与行为
  • D、组织心理与行为
  • E、人类心理与行为

领导者能够协调员工之间的关系，解决组织内部存在的矛盾，这体现的是领导

  • A、指挥作用
  • B、协调作用
  • C、激励作用
  • D、控制作用
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