组织结构设计的现代原则-江苏自考网

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217

组织结构设计的现代原则

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认为管理者应该把防止和消除冲突作为工作的主要任务之一，这符合冲突的

A、人际关系观念
B、传统观念
C、相互作用观念
D、现代冲突观念

在矩阵组织中，一个员工往往有两个直接上司，当这两个上司对该员工的角色期待不一致时，该员工就可能发生

A、角色间冲突
B、角色内冲突
C、个人角色冲突
D、认知冲突

纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是

A、结构因素
B、心理因素
C、沟通因素
D、环境因素

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