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破坏性冲突的典型特征

  • A、关心胜负
  • B、关心目标
  • C、对事不对人
  • D、促进沟通
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领导者为员工排忧解难，激发和鼓励他们的斗志。发掘和加强他们积极进取的动力，现的是领导的

  • A、指挥作用
  • B、协调作用
  • C、控制作用
  • D、激励作用

个体拥有的并带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和是

  • A、个性
  • B、心理能力
  • C、心理过程
  • D、自我意识

认为管理者应该把防止和消除冲突作为工作的主要任务之一，这符合冲突的

  • A、人际关系观念
  • B、传统观念
  • C、相互作用观念
  • D、现代冲突观念
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